旅游景区如何做营销

本节课,牛云老师20多年以来去过的景点出发,结合多年的实战经验与广告营销学中的专业体验,从4个角度,为大家讲解旅游景区怎么做营销

 

景区定位

 

十年前,快印客就帮助旅游景区做营销,并且给黄山景区的公众号做过营销方案,牛云老师的营销观点彻底征服了黄山景区的管委会当时讲了一个很重要的点就是定位,强调所有的景区首先要做主题定位。比如最近非常火的深圳文和友,靠的就是怀旧的主题,杭州宋城也是打造宋朝的怀旧文化。但是景点是怀旧的,而参观的人是现代的人,所以如果消费者和场景不能融在一起,广告传播效应就大打折扣。

 

比如可以在卖门票的同时带上一套定制化的主题衣服,放入布口袋等,这样游客就可以穿上到不同的主题景点游玩、打卡拍照,还可以设置多种套餐,目的是让消费者以某种身份融入主题中。现在很多旅游管理单纯只是为了管理,而忽略了游客的体验,如果抛弃文化去谈经济效益那景区的经营不可持久

 

景区的体验营销

 

体验是景区的终级营销甚至是一座城市、一个国家的终级营销。游客在景区体验愿不愿意传播取决于IP效应,自媒体时代,每一个游客都是一个IP,传播也非常迅速和广泛,体验做好了,游客才乐于对景区进行正向传播,例如发抖音、朋友圈等,持续影响几百人、几千人,这样影响自带的流量效应就能显现出来。因此,景区的营销一定要向内求打造好的体验做好服务,把游客变成分享和裂变的渠道,这种方法成本最低,几乎为零。

 

打造智慧旅游景区

 

1.设置有特色的主题,比如以服装场景为主题的互动活动和特色节目,打造网红打卡地。

 

2.一定要做直播,可以邀请网红、大咖来景点做直播,如果抖音粉丝和微信好友超过一定数量,景区可以免门牌钱。在景区做直播,与粉丝进行互动的同时为景点做推荐,结合扶贫政策为当地土特产做推荐。景区一定不能只顾经济效益,还要懂国家政策,人们在看到直播,才会产生更大的意愿和梦想,走到线下景点去。

 

3.注重游客的分享传播特别是游客的参与互动,打造照片、视频拍摄场景,通过二维码导示系统进行提示(一定要写吸引人的引导话术),将智慧旅游和实景旅游想结合,实现线上线下的融合,让每一个潜在游客通过各个维度对景区产生认知和共鸣。具体方式有:

 

①通过全景技术展示景区;

②通过文案分享讲述景区故事,展现景点丰厚的历史底蕴;

③打造智慧门票+导示系统解说广告牌结合二维码就叫智慧导示系统,导示牌上面放一个二维码,扫码语音解读,找优秀的导游进行解读。

 

快印客有非常完善的景区二维码营销系统,服务于多个景区,拿来用就好了。

 

独特的纪念品文化


景区如何开发纪念品很重要,比如打造宋城的纪念册,可以将重要的景点介绍的小短片放到一个二维码里,做成一个小册子、纪念封、明信片等形式,一定有游客要。纪念品文化的开发需要根据不同的主题场景有不同的主题要深度挖掘景区的文化可以请文创团队进行设计研发,比如故宫做的文创产品,实现二次传播。

 

旅游纪念品设计的原则,首先景区的文化,其次是可以摆在办公桌或者家里,最后一定要和二维码结合,让游客能够通过二维码了解景区更多的文化。

 

结语:目前,几乎中国所有的景区都没有完全做好以上几点,甚至可以说没有任何营销的思维,还处于非常野蛮而粗犷的经营模式,如果按照牛云老师的思路做好上面几点,站在人性的角度上深度挖掘营销的价值,并且结合移动互联网时代下群众的阅读和传播的习惯,那旅游景区的营销一定能够事半功倍,能掌握全新的利益增长点从而成为促进当地经济文明发展人文文明发展社会经济和谐的重要手段